FAQ

商品について

Q.麻のバッグや小物から糸が飛び出ているのですが？
A.手紡ぎ手織りの麻生地を使った商品では、紡ぎ糸が飛び出ている場合があります。
これは手紡ぎ手織り麻の特徴ですので、引っ張ったり抜いたりせず、気になる方はハサミでカットしていただいて構いません。
Q.麻生地の表面に茶色い線や筋があるのですが、不良品ですか？
A.こちらは麻の繊維です。晒していない生地では天然の繊維の色がはっきりと現れます。
これらも含め、手紡ぎ手織り麻の独特の風合いとしてお楽しみください。
Q.手紡ぎ手織り麻ののれんを購入したのですが、洗濯方法を教えてください。
A.ご家庭でお洗濯していただけます。
手洗い押し洗いで、ざっとホコリを落とすように水洗いしてください。
洗剤を使う場合は、中性洗剤をお使いください。
水洗い後、のれんを縦半分に畳み、バスタオルでくるくる巻いて水分を取り、濡れた状態で陰干しまたは、濡れた状態で当て布をしてアイロンをかけてください。
折り目がつくと取れにくいため、収納時はくるくると巻いて購入時の箱に入れて保管していただくことをお勧めいたします。
Q.タペストリーも洗えますか？
A.飾りのついたものなどは、色落ちする可能性がございますので、お洗濯はお避け下さい。
硬く絞ったタオルで表面のホコリを落とすように拭いていただくのがベストです。
Q.バッグや小物を洗いたいのですが。
A.金具の錆び、型崩れを起こす可能性がございますので、お洗濯はお避け下さい。
Q.雨の日に麻のバッグを持っても大丈夫ですか？
A.雨の日でもお使いいただけます。ただし、汗や水気により色移りの可能性がございますので、色の薄いお洋服で長時間擦れたりするようなご使用はお控えください。
Q.店頭で購入したのですが、気に入らなかったので返品・交換してほしいのですが。
A.申し訳ございませんが、店頭でご購入された商品の返品・交換はいたしかねます。
万が一、商品に不良があった場合には、大変お手数ですが購入店へレシートと共にご持参いただくか、購入店へお電話にてご連絡をお願いいたします。
Q.遊 中川の直営店で粋更kisaraの商品をお取り寄せできますか？
A.申し訳ございませんが、各ブランド以外の商品はお取り寄せできません。
一部商品を期間限定でお取扱いする場合もございますが、期間を過ぎると販売は行いません。あしからずご了承くださいませ。
遠方で粋更kisaraや中川政七商店の商品をお買い求めいただく方法は、弊社公式WEBショップをご利用くださいませ。
Q.花ふきん、蚊帳生地ふきんの吸水力が悪くなってきた気がするのですが…
A.固形洗剤や粉洗剤をご使用の場合、徐々に繊維に目詰まりし吸水力が落ちる場合がございます。定期的に食器洗い用の液体洗剤（界面活性剤入り）で手洗いしていただくと、目詰まりが取れ、吸水力が復活します。

社員採用について

Q.デザインの勉強をしたことがないのですが、商品企画で採用してもらえますか？
A.美術系の大学などでデザインを学ばれた方のほうが有利ではありますが、商品企画ではデザイン以外の仕事もありますので、可能性はあります。実際に美大卒でない社員も商品企画部で活躍しています。
Q.勤務地は選べますか？
A.本社職は奈良です。販売職の社員は、各地の店舗勤務となります。
Q.部署の異動はありますか？
A.あります。ただし、一定期間でのジョブローテーション制度はありません。社内公募制度を利用することもできます。
Q.事業部間での異動はありますか？
A.過去に事例はありますが、可能性は高くありません。
Q.車での通勤はできますか？
A.はい。近くに住んでいる社員には、自転車や徒歩によるエコ通勤制度を推奨します。

アルバイト採用について

Q.接客経験がないのですが、応募できますか？
A.未経験でも大丈夫です。店長や先輩スタッフがじっくりと教えてくれます。また、接客研修など、学べる機会を設けています。
Q.制服はありますか？
A.ブランドごとに異なります。ブランドイメージの演出以外にも、接客業としての清潔感など最低限のルールを定めた服装規程がありますので、服装や髪型などは規程に準じた装いをしていただく必要があります。
Q.平均年齢は何歳くらいですか？
A.20代後半から30代の女性が主に活躍しています。結婚し、子供が生まれてからも、楽しく働いているスタッフも多数おります。
Q.アルバイトから社員になることはできますか？
A.中川政七商店の販売職では、「エキスパート社員制度」というエリア限定社員の制度があり、勤続１年以上でいくつかの条件を満たした場合に自分で社員に立候補することができます。それ以外にも、社内公募制度を利用して社員に応募することもできます。実際に両制度を使い、社員や店長になったメンバーが現在各地で活躍中です。

その他

Q.店舗のイベント情報などを送ってもらいたいのですが…
A.中川政七商店カードへご入会いただき、メールアドレスをご登録いただくと、店舗情報や商品情報のメールマガジンを配信いたします。また、中川政七商店のツイッターアカウントをフォローしていただくと、様々な情報を受信していただくことが可能です。
Q.中川政七商店の会員です。引っ越しをしたのですが、住所変更は必要ですか？
A.お名前やご住所を変更された場合には、お近くの店舗まで速やかにお知らせください。
会員特典イベントのご案内などをお送りする場合がございます

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